OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Find svarene
om dine spørgsmål

FAQ

Hvad skal man overveje, når man køber et udekøkken?

Hele filosofien bag udendørs køkkener er at kunne tilberede hele middagen udendørs, og at alle kan samles omkring det udendørs køkken. Derfor mener vi, at et udekøkken bør indeholde alt det, du har brug for til at tilberede et måltid, samt tilstrækkelig arbejdsplads. Helst opbevaring til de ting, du altid bruger, så du ikke behøver at løbe frem og tilbage - vi vil gerne gøre det hyggeligt.

Når vi taler med vores kunder, der bestiller et udekøkken hos os, har de ofte tidligere prøvet en enklere version af et udekøkken, men nu er de klar over, at de ønsker et fuldt udstyret udekøkken. Deres anden læring er, at udekøkkener skal være af rigtig god kvalitet for at holde år efter år - det er simpelthen værd at investere i kvalitet.

Hvordan betales der for det udendørs køkken?

Betalingen er opdelt i to dele. 50% betales på bestillingstidspunktet, og de resterende 50% betales på leveringstidspunktet.

Har I nogen kampagner eller kan jeg få rabat?

Vi fastsætter den rigtige pris fra starten og har aldrig nogen kampagner - det er der simpelthen ikke plads til, og vi mener, at hele aftalen er nemmere for begge parter, når prisen er rigtig og fair fra starten.

Hvor meget koster et udekøkken?

Det afhænger af, hvor stort et udekøkken du ønsker, og hvordan udekøkkenet skal udstyres. Vi leverer løsninger fra 50.000 til 500.000 SEK, hvor gennemsnittet ligger på 200-250.000 SEK. På hjemmesiden finder du nogle eksempler, der kan give dig en nærmere indikation.

Hvordan køber man et udekøkken?

Når du har en idé om, hvordan du ønsker at designe dit unikke udekøkken, kan du sende os en anmodning om et tilbud. Derefter booker vi et første møde og gennemgår dine drømme, enten over telefonen, personligt eller digitalt.

Hvis du har lyst til at møde os, er du velkommen til at besøge vores værksted, hvor vi bygger udekøkkener, og hvor du kan se håndværket på tæt hold. Tag en kop kaffe med os hos HÄLSING, mens vi taler om dine drømme.

Jeg vil gerne se på et udekøkken, inden jeg bestiller?

Du er hjertelig velkommen til at besøge os i Helsingborg, hvor vi bygger udekøkkenerne. Der er altid forskellige designs af udekøkkener at se på, og du får set håndværket helt tæt på.

Har du forhandlere?

Vores filosofi har siden begyndelsen været at tilbyde så meget udendørs køkken som muligt for pengene. Derfor sælger vi som producenter køkkenerne direkte til dig uden fordyrende mellemled. Derudover sætter vi stor pris på kontakten med vores kunder og er overbevist om, at vi også giver den bedste oplevelse til gengæld.

Kan det udendørs køkken tåle sollys uden at falme?

Vi bruger en særlig type pulverlakering, der er designet til at kunne holde til konstant sollys i over 30 år, så der er ingen grund til at bekymre sig.

Kan det udendørs køkken tåle saltvand?

Der findes mange forskellige kvaliteter af rustfrit stål, og på trods af navnet findes der rustfrit stål, der ruster. Vi bruger kun den bedste kvalitet, og den tåler saltvand uden problemer, garanteret rustfrit.

Er din grill god?

Vi har brugt endeløse timer på at forbedre vores grills ydeevne, og vores kunder er altid begejstrede, når de bruger dem første gang. Høj effekt og den udstillede masse af rustfrit stål skaber en meget behagelig grill-oplevelse. Og selvfølgelig er alt fremstillet af rustfrit stål af utrolig høj kvalitet.

Hvor er det udendørs køkken fremstillet?

Vi fremstiller selv vores udekøkkener i Helsingborg.

Har du en brugervejledning?

Ja, du kan downloade manualen HER.

Kan det udendørs køkken stå udenfor hele året rundt?

Udekøkkenet er bygget til at kunne stå udendørs hele året rundt i ethvert klima.

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringsdatoen bekræftes, når du afgiver din bestilling. Generelt er leveringstiden ca. 6v. Nogle gange lidt hurtigere, og nogle gange tager det længere tid for mere komplekse løsninger. I marts-juni er der mange, der bestiller udekøkkener hos os, og så har vi ikke altid tid til at imødekomme efterspørgslen.


Hvis du allerede i løbet af vinteren ved, at du ønsker et udekøkken til foråret, anbefaler vi, at du bekræfter din ordre så tidligt som muligt for at sikre din plads i produktionen.

Sætter du udekøkkenet på plads?

Udekøkkenet leveres på en specialfremstillet træpalle. Chaufføren ankommer alene og har en håndvogn med sig, som gør det muligt for chaufføren at rulle udekøkkenet på plant underlag, men ikke længere end det.

Hvad er inkluderet, når jeg køber et udekøkken af jer?

Vores udekøkkener er altid fuldt færdige og monterede, klar til brug i henhold til de specifikationer og det design, du har bestilt.

Sender du udekøkkenet hjem til mig?

Vi sørger for transporten af det færdige udekøkken til dit hjem. (se betingelser for særlige omstændigheder)

Hvordan rengør man grillen?

Det vigtigste er at sørge for, at der ikke er ophobet fedt og affald i grillen, da det kan begynde at brænde, når grillen bliver varm.


Vores grills er nemme at rengøre, da der er en opsamler i bunden, som kan trækkes ud og tømmes. Grillristen og andre dele af grillen er aftagelige, og på få sekunder har du adgang til at rengøre hele grillen.

Hvis dit udekøkken er udstyret med et skab og en skuffe under grillen, kan du få adgang til opsamleren direkte ved at åbne hoveddøren.

Skal jeg medbringe udekøkkenet om vinteren?

Det er ikke nødvendigt. Vores udekøkkener er bygget til og kan tåle at stå udenfor 365 dage om året.

Skal jeg beskytte udekøkkenet med et betræk?

Det er ikke nødvendigt, men alt, hvad der er udenfor, får. Et skræddersyet betræk fra os gør det lettere for dig, da vedligeholdelsen bliver meget lettere.

Hvordan tilslutter man vand og spildevand?

Du kan gøre det så enkelt som at tage koldt vand fra husets ejektor via haveslangen. Vi anbefaler, at du gør det ordentligt, når du investerer i et udekøkken. Hvis du vil lave en permanent løsning, graver du PEM-slange ned, der er godkendt til tryk og drikkevand. At trække varmt vand er også en ekstra luksus, som især er nyttig til opvask. Husk at tilslutte ventiler, så du nemt kan tømme systemet til vinteren.

Det samme gælder for afløbet, hvis du blot skyller salat, kan du føre en afløbsslange til det nærmeste blomsterbed eller grave en stenkasse. Men hvis du vasker meget op, er den bedste løsning at tilslutte dig kloaksystemet.

Forbinder du vand, spildevand, elektricitet og gas?

Vi forbereder og trækker alle tilslutninger ud, så de er klar til at blive tilsluttet de eksisterende tilslutningspunkter for koldt vand, varmt vand, spildevand, elektricitet og gas. Med andre ord er det mere eller mindre plug n play.

Skal jeg selv samle udekøkkenet?

Vi bygger udekøkkenet helt klar, inden vi leverer det til dig.

Kan jeg købe reservedele?

Skulle det nogensinde blive nødvendigt, kan du selvfølgelig kontakte os.

Hvad er garantien?

Den generelle garanti er på 10 år, bortset fra visse sliddele. Men på den anden side kan vi ikke se, hvad der skulle slide vores udekøkkener op. Du skal ikke blive overrasket, hvis du finder 50 år gamle HÄLSING-udendørskøkkener i fremtiden.


Hvad hvis noget er defekt?

Hvis du har en klage, bedes du kontakte os, og vi vil tage os af den.